使用规范
为了确保蜗牛云讯平台的安全、稳定运行，请用户遵守以下使用规范
更新信息
引言
自推出以来，蜗牛云讯连接广大用户，带来生活的便捷与乐趣。蜗牛云讯致力于为用户提供一个绿色、安全、健康、便捷的网络生态环境，为了实现这一目标，我们基于以下原则制定了《蜗牛云讯个人账号使用规范》（"本规范"），湘潭蜗牛网络科技工程有限公司将按照相关法律法规及用户协议规则，对违规行为进行处理，并配合有权机关维护蜗牛云讯用户及其他主体的合法权益。
基本原则
安全合法
蜗牛云讯致力于确保平台以及用户的安全，严格遵守国家相关法律法规以及湘潭蜗牛网络科技工程有限公司相关平台规则，确保平台内容合法合规。蜗牛云讯不允许发布恐怖、危害国家安全、暴力、色情、赌博、侵权等违法违规内容。
善意使用
蜗牛云讯坚持为用户营造一个善意友好的网络环境。蜗牛云讯相信善意的力量，蜗牛云讯简单、便捷、易用的设计理念，正是基于对用户善意使用的信任。因此，蜗牛云讯提倡善意使用，不允许利用蜗牛云讯实施具有恶意或损害他人合法权益的行为。
诚信负责
蜗牛云讯倡导用户诚实守信，对发布的内容负责。蜗牛云讯连接用户，为每位用户提供交流、共享的渠道，但只有对自己的行为诚信负责，用户才能在一个绿色、健康、清朗的氛围里友好互动。因此，蜗牛云讯不允许发布欺诈、虚假、不实或引人误解的信息。
清晰透明
蜗牛云讯着眼于提高平台规则清晰度和平台治理透明度，蜗牛云讯努力使用清晰、易懂的表述，向你介绍本规范，以便你更清晰了解《蜗牛云讯个人账号使用规范》并更好遵守本规范。
投诉机制
为共同营造绿色、安全、健康、清朗的网络环境，请仔细阅读本规范并遵守本规范。
如果你发现任何违规行为或内容，可以发起投诉。如你发现任何违反本规范的行为或内容，你可以通过蜗牛云讯客户端便捷发起投诉，投诉方法请见投诉机制。我们收到投诉后，将对相关投诉进行审核。
如违反本规范，蜗牛云讯可能对账号或主体停止提供服务，对内容按照相关规则予以处理。
对于违反本规范的用户，蜗牛云讯将视违规程度，可能停止提供违规内容在蜗牛云讯继续展示、传播的服务，予以警告，并可能停止对你的账号提供部分或全部功能的服务。
一、行为规范
用户在使用蜗牛云讯软件的过程中不得实施影响用户体验、侵犯湘潭蜗牛网络科技工程有限公司知识产权、危及平台安全、损害他人权益等行为。一经发现，湘潭蜗牛网络科技工程有限公司将根据违规程度对蜗牛云讯账号采取相应的处理措施，并有权拒绝向违规账号主体提供服务。如：限制与该主体相关的账号的功能、封禁与该主体相关的账号等。
1. 尊重知识产权及软件完整性
湘潭蜗牛网络科技工程有限公司享有蜗牛云讯软件的知识产权，你在使用蜗牛云讯软件时，应当尊重湘潭蜗牛网络科技工程有限公司知识产权及软件完整性，不得从事损害湘潭蜗牛网络科技工程有限公司知识产权或蜗牛云讯软件完整性的行为。
1.1 通过合法途径获得蜗牛云讯软件。
用户应通过蜗牛云讯官网、湘潭蜗牛网络科技工程有限公司其他官方渠道或经湘潭蜗牛网络科技工程有限公司授权的第三方获取蜗牛云讯官方版本客户端；
1.2 合法使用蜗牛云讯软件。
除非法律允许或湘潭蜗牛网络科技工程有限公司书面许可，你在使用蜗牛云讯软件过程中不得从事下列行为：
2. 合理、善意注册使用蜗牛云讯
你应当合理、善意注册并使用蜗牛云讯账号，不得恶意注册或将蜗牛云讯账号用于非法或不正当用途。
2.1 官方渠道注册。
用户须通过蜗牛云讯官方客户端注册蜗牛云讯账号，不得通过其他非官方渠道注册蜗牛云讯账号；
2.2 通过合法途径注册。
用户须通过合法渠道获取的手机号码进行蜗牛云讯账号注册，注册过程中需进行短信验证并绑定一个有效的手机号码，或者通过已注册的蜗牛云讯账号辅助注册新蜗牛云讯账号；
2.3 不得恶意注册、使用蜗牛云讯账号。
用户不得实施恶意注册、使用蜗牛云讯账号的行为，不得利用多个账号主体或控制多个蜗牛云讯账号实施违反法律法规及本规范的行为，不得采取各种技术手段恶意绕开或者对抗平台规则。
3. 访问异常检测与保护
为了保护用户账号安全，湘潭蜗牛网络科技工程有限公司有权对访问异常的行为（如登录异常、打招呼异常、解封异常、其他操作异常等）进行独立检测判断并采取相应处理措施。
3.1 登录异常：
对于注册后长期没有登录或者注册后长期无任何访问记录的账号，为保护用户账号安全，湘潭蜗牛网络科技工程有限公司将限制其登录功能，用户需激活账号后才能正常使用，激活方式包括但不限于验证短信验证码等；
3.2 打招呼异常：
对于在打招呼场景设置展示或者发送违规内容以及打招呼频次、地域存在异常的行为，湘潭蜗牛网络科技工程有限公司将根据情节对违规账号进行警告、限制或禁止使用部分或全部功能直至永久封号的处理，并有权公告处理结果。
3.3 解封异常：
对于在申请自助解除封号过程中异常行为，如批量申请解封、通过机器指令申请解封、提交虚假资料、虚构好友关系以及利用第三方网赚平台等方式进行解封、以及诱导、组织或欺骗他人为自己或为他人辅助解封等行为，湘潭蜗牛网络科技工程有限公司将根据情节对解封账号进行再次封号或者永久封号处理；
3.4 其他操作异常：
如用户账号在一定期间内产生异常大量的信息（包括但不限于收发各类动态消息、参与各类互动评论等），或者实施高频异常行为，如频繁添加他人为好友、频繁被他人添加为好友、频繁加群、频繁拉群等，存在安全隐患或导致湘潭蜗牛网络科技工程有限公司带宽资源被过度占用的，湘潭蜗牛网络科技工程有限公司将对该等用户启动暂时冻结更新操作的保护或者采取限制措施，直至账号使用情况恢复正常。
4. 数据获取、使用规范
蜗牛云讯严格保护用户数据安全和个人隐私，蜗牛云讯禁止任何非法或未经授权的数据获取、使用行为。
4.1 合法获取数据：
用户应通过合法途径获取数据，不得通过非法手段获取他人数据；
4.2 合理使用数据：
用户应合理使用获取的数据，不得滥用或用于非法目的；
4.3 保护隐私：
用户应尊重他人隐私，不得泄露或滥用他人个人信息。
联系我们
如果您对本使用规范有任何疑问或建议，请通过以下方式联系我们：
邮箱：1345745@qq.com
工作时间：周一至周五 9:00-18:00